1) ACTIVIDAD CON CLIMA APTO O LLUVIA LEVE
Si el día del encuentro:
el cielo se presenta nublado,
existe probabilidad de lloviznas leves,
o se registran lluvias no copiosas,
y las condiciones son consideradas seguras, la actividad se realiza con normalidad.
Inasistencia por pronóstico cambiante
En caso de que:
en los días previos esté anunciado lluvia,
el pronóstico se modifique,
y finalmente las condiciones permitan realizar el encuentro con normalidad,
la actividad se llevará a cabo y lo informaremos en tiempo y forma.
Dado que la actividad se desarrolla con normalidad, si una persona decide no asistir en este escenario:
2) SUSPENSIÓN PREVIA POR CLIMA ADVERSO
Si antes de iniciar la actividad:
se registran tormentas fuertes,
lluvias copiosas,
o condiciones que comprometan la seguridad del grupo,
la actividad será suspendida y reprogramada.
En este caso:
La actividad se reprogramará, en la medida de lo posible, para el fin de semana siguiente.
No se realizará devolución del importe abonado.
En caso de no poder asistir a la nueva fecha, se debe avisar 48 hs previo al encuentro para que el importe quede a favor, y ser utilizado en un futuro encuentro dentro del año corriente, sujeto a disponibilidad.
3) INTERRUPCIÓN O DECISIONES DURANTE LA ACTIVIDAD
a) Suspensión por condiciones climáticas una vez iniciada la actividad
Si la actividad ya comenzó y:
se produce un cambio climático repentino,
una tormenta intensa,
o se evalúa que no es seguro continuar,
la organización priorizará la seguridad y el cuidado del grupo, pudiendo decidir la suspensión de la actividad.
Dado que en este escenario la experiencia ya se encuentra en desarrollo y existen compromisos logísticos y operativos (guías, accesos, campos privados, traslados, etc), se establecen los siguientes criterios:
Si la suspensión ocurre antes de haber completado aproximadamente el 50% de la experiencia, el 50% del importe abonado quedará a favor para un futuro encuentro.
Si la suspensión ocurre habiéndose completado más del 50% de la actividad, no corresponderá reintegro ni crédito a favor, considerándose la experiencia brindada.
b) Continuación de la actividad y decisión personal
Si, a pesar de las condiciones climáticas, la organización considera que la actividad puede continuar de forma segura, pero alguna persona decide no continuar, se respetará plenamente su decisión.
En este caso:
Cabe mencionar que, previo a todos estos posibles escenarios, en Enraizarte buscamos siempre que nuestras experiencias se desarrollen en días y condiciones aptas para el disfrute, el encuentro y la conexión con la naturaleza.
Sin embargo, entendemos que al trabajar en entornos naturales pueden surgir imprevistos que no están bajo nuestro control. Por este motivo, creamos esta política: para brindar claridad, previsibilidad y cuidado, buscando contemplar tanto a quienes participan como al equipo y a la logística que hacen posible cada experiencia.
Estas decisiones se toman con responsabilidad, coherencia y respeto, poniendo en el centro el bienestar de las personas y el trabajo que implica la organización de cada encuentro.
Si tenés dudas o necesitás aclarar algún aspecto previo a la actividad, podés comunicarte con nosotros por los medios habituales.
Estamos disponibles para acompañarte y brindarte la información necesaria.
Gracias por confiar, por la apertura y por caminar junto a nosotros.
